Questions fréquentes
Est-ce compatible avec une bouteille de butane ou de propane de 13 kg ?
La taille ne suffit pas. Il faut une bouteille en acier, un fond plat au centre et de la place pour le capteur de 72 mm. Les bouteilles en aluminium et en composite (bouteilles légères à coque plastique) ne sont pas compatibles. Vérifiez le matériau et le fond de votre bouteille.
Est-ce un détecteur de fuite de gaz ?
Non. L’appareil mesure le niveau de liquide. Il ne détecte pas les fuites et ne remplace pas la vérification de votre installation par un professionnel.
Quelle différence entre Bluetooth et WiFi ?
Le Bluetooth se connecte à un téléphone proche et fonctionne sur pile bouton. Le modèle WiFi nécessite un réseau 2,4 GHz et une alimentation secteur. Les deux modèles gaz utilisent l’application TANK IOT.
Le modèle WiFi a-t-il une prise française ?
Oui. Lors de la réservation, vous choisissez la prise française (type E, 230 V) ou la prise européenne fine (type C). Une prise adaptée ne vaut pas confirmation de conformité.
Livrez-vous en France ?
Oui. La livraison en France est gratuite et prend en général 7 à 15 jours ouvrés. Tous les produits sont expédiés depuis la Chine avec un numéro de suivi.
Y a-t-il un prix en euros ?
Pas encore confirmé. Sur chaque page produit, vous pouvez réserver gratuitement et sans engagement. Nous vous envoyons le prix et un lien de paiement ; vous n’achetez qu’une fois le paiement effectué. Les demandes en volume restent possibles via la page contact.
Puis-je demander plusieurs appareils ?
Oui. Sur la page contact, indiquez le modèle, la quantité et le pays de livraison pour l’une ou l’autre gamme. Une demande n’est pas une commande.
Quel affichage pour les cuves d’eau ?
Le TLC2502LS-WL dispose d’un écran LCD sans fil séparé. La gamme eau utilise Tuya / Smart Life, pas l’application gaz TANK IOT.
Tous les capteurs conviennent-ils à une cuve enterrée ?
Non, ce n’est pas confirmé de façon générale. Profondeur, position de pose, humidité, obstacles et connexion doivent être vérifiés pour le modèle choisi.
Quelle durée pour les retours et la garantie ?
Retour sous 30 jours après la livraison pour un produit non utilisé dans son emballage d’origine ; garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication. Vos droits légaux ne sont pas affectés.